当今的保安队伍建设亟需走向规范化、法制化。这不仅需要建设一套科学高效、严格可行的队伍管理机制，运用科学管理方法，提高队伍的服务能力和竞争力，还要求队伍管理者转变观念，不断学习管理理念，提高自身素质，创新管理模式，增强管理能力。那么具体应该如何实操呢？中保(北京)保安服务有限公司（以下简称“中保保安”）基于自己内部队伍建设已有的经验，为业内同仁总结了一些实操指南，希望对大家有帮助。

一、按照标准招聘保安队员，精心制定培训方案

基于保安公司树立形象，打造特色品牌发展方向及建设“高素质，专业化”的保安队伍为目标，首先要从招聘和培训入手。

1、按照标准招聘。

招聘保安队员要从年龄、形象、健康状况和职业背景等方面一一考量，严格选拔优秀合适人员，确保新员工以良好的品格、优秀的发展潜质和较强的可塑性进入保安队伍，做到宁缺毋滥。

2、精心制定培训方案。

针对保安队伍实际情况，制定有针对性的培训方案，对培训目标、形式、流程作明确且详细规划，制定针对性培训方案，通过分类培训方式各个击破。

中保保安依托集团旗下的保安培训学校，针对新招聘保安员进行专业、系统的培训，一方面从职业道德和思想素质上进行教育，树立尽职尽责，爱岗敬业精神，增强保安员对保安业的认同和自豪感，进而把保安员谋求个人发展努力整合成为实现公司发展的驱动能量。另一方面从专业知识及技能上进行统一集中培训，并且以考代训，不断强化专业知识，针对各个岗位特性及相关要求加强各方面技能培训，比如消防培训，各种物防技防的相关使用方法等，要通过先集中，再分类，再个别加强培训方式，定期或不定期进行岗中培训及轮岗轮训，逐步深化技能，熟练运用。

二、管理者要本着负责任态度对队员面对面教育，引导帮助队员

保安管理工作核心是管人，管人核心是管人心，在队伍管理中，制度约束固然重要，重视与队员之间的情感交流，形成奋发向上的氛围与和谐融洽的人际关系，加强管理层与队员之间的理解与支持，充分调动队员的工作积极性，使所有队员都能齐心协力开展各项工作更为重要。

三、要求管理者不断学习科学管理方法，更新自己的管理模式

作为保安队伍的管理者，应该通过有效的管理，让自己带领的队伍形成严谨的工作作风，规范值勤，热情服务，重视企业文化，一丝不苟地落实制度。保安管理最终是按固定的规章制度来执行，才能实现管理工作制度化、规范化、标准化，队员工作才能有章可循，管理工作才能达到效果。

四、加强队员的业务技能，勤练强练提高业务素质

保安队伍要整合管理优势，把分散力量集中起来，形成一个有力的拳头。为了提高队员的综合能力，要在培训上下功夫，打造能文能武的保安队伍。文，是指队员不仅学习企业的各项管理制度和规章制度，还要学习礼貌礼仪、法律法规；武，是指各项综合技能训练，队列、体能、消防等，逐步把保安队伍打造成一支能吃苦、能奉献、能战斗的队伍。

五、把管理责任制度深入到队员的头脑中

按级负责，各司其职，在位谋事，在队伍中建立灵敏的信息反馈机制，加强经营的检查和信息反馈，及时发现问题，纠正偏差，确保整个队伍的管理系统正常运转。在保安工作具体运行中坚持对各项工作环节进行周密、充分的安排，结合保安业务，服务效能实际，正确的决策和实施执勤服务中的各个环节，紧紧环绕管理过程中“计划、组织、领导、控制”四大职能，大胆应用系统理论，信息理论，控制理论等现代管理科学，实现从经营管理向系统管理科学的转变，使管理工作逐步走向定量化，程序化和标准化，不断提高管理效益，减少管理成本，才能有所发展。

六、实施管理制度，重在严格执行

执行力是检验制度有效与否的关键，保安队伍肩负着企业的财产安全、人身安全和消防安全等重要责任，作为管理人员要时刻铭记自己肩负重任，首先要在工作中严格要求自己，以身作则，大胆管理，以实际行动去引导和要求保安员，将企业的各项规章制度和任务落实到实处，遇事不敷衍，不推卸，及时发现问题和解决问题，要具备有超前的思维和现代管理新理念，顺应时代的潮流，责任心强，有较强的组织和控制力。

七、恪尽职守、爱岗敬业

坚持责任为先，不断提高保安队伍责任意识，在工作中，发挥主观能动性，明确管理责任，要培养保安员以企业为家的好思想，好作风，树立敬业精神。

八、安全第一、预防为主

安全是企业发展中极为重要的一门功课，保安队伍要定期对员工进行摸底排查，询问工作期间存在的隐患，要坚定不移地执行好各项规章制度，加强安全巡查和检查工作，加强保安队伍的的建设和训练，全面提高保安队伍的综合素质和处事能力。