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2019年7月25日,中保公司成都锦江国际花园保安队,收到业主陈先生送来的一面锦旗,上面绣着“助人为乐 热忱服务 情系业主 排忧解难”十六个字,感谢小区保安员程杰和郭平积极送还自己丢失的手机。
业主陈先生向保安员程杰、郭平赠送锦旗
7月19日凌晨1点左右,成都锦江国际花园3栋业主陈先生,外出办事后打车回家时,不慎将自己的手机落在出租车上,后经联系司机将手机送到锦江国际花园保安室,小区保安员程杰、郭平接到手机后,第一时间向班长汇报,并将手机送往陈先生家里。
两位保安员首先核实机主身份,通过指纹解锁、拨打手机号的方式,确认手机确实是陈先生丢失的那部,将手机送到陈先生手中。对于保安员主动将手机送到家里,陈先生及家人很感动,对保安员们的热忱服务连连称赞。
能收到业主送来的锦旗,保安员程杰、郭平感觉很开心,这是业主对小区保安工作最大的认可。在程杰和郭平心中:保安员就是要兢兢业业,积极主动帮助业主解决问题,为业主提供更高品质的服务,这样才能体现自身的价值。
送还业主遗失的物品,只是日常工作中的一件小事,帮助业主拎重物、雨天为业主撑伞,深夜护送业主回家······从细节做起,让业主时时刻刻感受到锦江国际家一般的温暖。
主动帮忙拎重物、搬东西
为业主更换门廊灯泡
成都锦江国际花园项目部的游洪队长对两人提出表扬,并表示:在中保公司各位领导的指导下,我们十分注重提高保安员的专业素养,要让每一位一线保安员都成为公司的名片,通过他们专业、敬业的工作,让每位业主真切感受到来自中保公司的服务与品质。
传递中保公司正能量,打造高素质保安团队,在公司领导的带领下,一线保安员们用自己的实际行动,积极践行公司“客户至上、诚实守信”的服务宗旨,收获小区业主的好评与赞扬。
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